Expédition le jour même

Nous préparons et expédions votre commande le jour même où vous la passez. Dès son départ, nous vous envoyons un e-mail avec le numéro de suivi pour que vous sachiez à tout moment où elle se trouve.

Frais de livraison

Nous livrons en Espagne et dans tous les pays de l’Union européenne :

• Espagne continentale : 4,61 €. Offerte dès 100 € d’achat.
• Baléares : 5,74 €. Offerte dès 100 € d’achat.
• Canaries, Ceuta et Melilla : 14,99 €.
• Union européenne : selon le pays, de 9,75 € à 19,07 €. Par exemple : Portugal 10,40 €, Allemagne 11,87 €, France 12,57 € et Italie 13,70 €. Offerte dès 300 € d’achat.

Vous verrez le coût exact sur la page de paiement avant de valider votre commande. Pour le moment, nous ne livrons pas en dehors de l’Union européenne.

Délai de livraison

Une fois expédiée, votre commande met généralement 1 à 2 jours ouvrés pour l’Espagne continentale et les Baléares, et 3 à 5 jours ouvrés pour le reste de l’Union européenne. Les livraisons aux Canaries, à Ceuta et à Melilla peuvent prendre un peu plus de temps en raison des formalités douanières. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment grâce au numéro de suivi.

Canaries, Ceuta et Melilla

Les envois aux Canaries, à Ceuta et à Melilla peuvent être soumis à des taxes d’importation ou à des frais de dédouanement à destination. Ces montants ne sont pas inclus dans le prix ni dans les frais de livraison et sont à la charge du destinataire.

Adresse de livraison

Vérifiez bien votre adresse avant de payer. En cas d’erreur, écrivez-nous au plus vite : comme nous expédions le jour même, nous ne pouvons la modifier que si la commande n’est pas encore partie.

Commandes endommagées ou non reçues

Si votre commande arrive endommagée ou n’arrive pas, écrivez-nous via la page de contact ou le chat du site avec votre numéro de commande et nous trouverons une solution.